Mentions Légales

Le site internet www.Guestalgarve.com est édité par la société « Guest Algarve »

Adresse du Siège sociale :

Avenida Francisco Sà Carneiro, Lote 1, Bloco A, Loja 1, 8125-118 Quarteira

E-Mail : info@guestalgarve.com

1 – Conditions générales de vente et d’utilisation

Définitions :

« Guest Algarve », « Guestalgarve.com », « L’agence », « Nous » : Entité en sa qualité de site internet, prestataire de service, d’hébergeur de contenus et de diffuseur des produits des Utilisateurs.

« Propriétés » « Annonces »: Offres de locations saisonnières proposées par les Utilisateurs sur le site Guestalgarve.com

«  Utilisateurs » : Propriétaires, Partenaires, Agences, Gestionnaire de locations proposant des Propriétés à des clients sur Guestalgarve.com

«  Clients » : Tout utilisateur qui utilise le site pour commander, acheter ou réserver les propriétés et /ou services proposés par les Utilisateurs.

« Visiteurs » : Toute personne physique ou morale, de droit privé ou public se connectant sur le site.

« Membres » : regroupe les utilisateurs, Clients et Visiteurs qui utilisent le site Guestalgarve.com

Objet : Guestalgarve.com est un site Web à travers lequel les Utilisateurs peuvent déposer et diffuser gratuitement leurs propriétés et/ou services disponibles à la location et les Clients peuvent faire des réservations de location de vacances.

Ces conditions contractuelles s’appliquent au service fourni sur guestalgarve.com, en acceptant les conditions générales de vente et d’utilisation, les Utilisateurs déclarent sur l’honneur avoir accompli toutes les formalités requises et obtenu les autorisations préalables à la mise en location.

L’utilisateur, Le client et/ou visiteur, qui ne peut utiliser le service qu’à des fins personnelles, lorsqu’il accède et utilise le site Web, est tenu de respecter pleinement les présentes conditions générales. Lors de l’accès, de la navigation et de l’utilisation de notre site Web et / ou lors de la réservation, vous acceptez pleinement ces conditions générales, déclarant expressément que vous avez lu, compris et accepté leur contenu.

Ces conditions s’appliquent à tous les membres accédant à notre portail pour la consultation, diffusion, référence, mise en contact, réservation et publicité sur Internet. Elles précisent les droits et obligations que les Membres s’engagent à respecter, notamment les conditions et limites de toute contrainte relative à l’utilisation du site.

Guestalgarve.com se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ces termes et conditions, ce qui signifie que le membre devra toujours consulter la dernière version mise à jour.

Guestalgarve.com n’est pas responsable de l’accès, des autres actes et réservations, effectués par les mineurs, les personnes handicapées ou inaptes, ou le manque de pouvoirs de représentation de toutes les personnes dont les données personnelles sont saisies lors de l’accès, l’enregistrement et réservation.

Les Utilisateurs et Clients doivent disposer d’une adresse email valide et de documentation d’identification personnelle mise à jour, vous garantissez que les informations que vous nous communiquez et/ou communiquez au site soient véridiques, exactes et complètes.

Les Utilisateurs et Clients sont responsables de se conformer aux exigences gouvernementales concernant les documents médicaux et les exigences d’entrée et de sortie et autres, de n’importe quelle destination.

La simple connexion et/ou navigation sur le site guestalgarve.com supposera et reconnaitra l’acceptation sans restriction par tous les Membres, des présentes conditions générales.

2 – Services

 A – Publication

Pour garantir un large choix, guestalgarve.com peut présenter des annonces provenant de particuliers et/ou de professionnels.

Les Utilisateurs devront créér des identifiants d’accès, déposer et valider leur annonce avec toutes les informations demandées. Le dépôt d’une annonce est contrôlé par notre service de validation avant d’être diffusé sur notre site. Cette validation est contrôler humainement afin de protéger le site Guestalgarve.com et ses membres, de contenus illicites et ainsi respecter la législation en vigueur.

La validation des annonces par notre service et/ou de leurs modifications a lieu dans les 24 à 48 heures ouvrables. Lorsqu’une annonce est déposée en dehors des heures d’ouvertures, elle sera prise en compte le lendemain ou le lundi suivant s’il s’agit d’un week-end.

Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’Utilisateur, indiquant que son annonce a été vérifiée et validée et que l’annonce est maintenant en ligne.

Guestalgarve .com appuie sur cette étape qui est essentielle au contrôle du contenu éditorial de Guestalgarve.com. Ce contrôle a pour objet de vérifier et de protéger notre site des contenus diffamatoires, pornographiques, discriminatoires et afin de garantir l’éthique de Guestalgarve.com.  Nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité de notre marque Guestalgarve.com ainsi que la réglementation en vigueur.

Vous acceptez de n’aider quiconque qui n’est pas Membres inscrit sur Guestalgarve.com à accéder à une zone sécurisée du site et de ne pas créer de multiples comptes dans le but d’abuser des services et fonctionnalités proposées sur Guestalgarve.com.

Le Calendrier des réservations:

Chaque Utilisateur s’engage à mettre à jour son calendrier de réservation via son espace personnel, de manière régulière et fréquente, Afin de garantir aux Clients , une plus grande fiabilité des informations et connaître les disponibilités.

La mise à jour du Calendrier des réservations n’est pas soumise à une validation par nos services, sa mise à jour a lieu en temps réel.

Les Conditions générales de vente des Utilisateurs :

Chaque Utilisateur s’engage à inscrire sur son annonce de manière précise ses conditions de vente. A titre indicatif : les tarifs de location ainsi que ceux des frais annexes, les modalités de règlement, acompte demandé à la réservation, caution, horaires Check-In/ Check-Out, acceptation animaux, prix personne supplémentaire, règlement intérieur , les modalités d’annulations et toutes autres informations utiles aux Clients.

Le service de réservation en ligne:

S’il a été autorisé par l’Utilisateur, ce service permet aux Clients d’effectuer sa réservation en ligne, laquelle doit être acceptée ou refusée par l’Utilisateur dans un délai de 24 heures, à moins que l’Utilisateur n’ait autorisé la réservation instantanée.
Pour les paiements en ligne, l’Utilisateur s’engage à définir et indiquer de manière claire et précise ces modalités de règlement dans ses conditions générales.

Règles de Conduite:

• Chaque Utilisateur s’engage à respecter à ne pas mettre en ligne de contenu qui ne soit pas en rapport avec l’Objet du site Guestalgarve.com.
• Chaque Utilisateur s’engage à respecter à ne pas mettre en ligne de contenu ou de participer à toute forme d’activité par le biais du site qui soit de manière générale répréhensible (illégale, diffamatoire, menaçante, indécente, blasphématoire à caractère sexuel et/ou raciste et autres).
• Chaque Utilisateur s’engage à respecter à ne pas mettre en ligne de contenu faux ou trompeur qu’il n’a pas le droit d’utiliser.
• Chaque Utilisateur s’engage à assurer un bon entretien de sa (ses) propriétés et du respect des règles de sécurité.
• La réservation finale via Guestalgarve .com dépend de l’acceptation des termes et conditions générales.
• Pour toutes questions relatives à des préréglages sur le site Guestalgarve.com, vous pouvez nous contacter sur : info@guestalgarve.com

B – Réservation

Les Clients devront créer des identifiants d’accès en remplissant tout les champs nécessaires afin de pouvoir sélectionner une annonce et effectuer une réservation. La disponibilité des propriétés sera indiquée sur les annonces des Utilisateurs.

Les clients devront s’engager à vérifier toutes les informations et conditions générales des Utilisateurs avant de confirmer la réservation.

Après acceptation et validation des conditions générales des Utilisateurs, les clients pourront valider leur réservation qui sera automatiquement transmise à l’Utilisateur concerné. Les Utilisateurs gèrent directement avec les Clients, les modalités de règlement, les acomptes, les horaires de Check-In / Check-Out ainsi que tout types de documentations relatives à la réservation et/ou séjour.

Le Client et l’Utilisateur pourront alors communiquer entre eux via le site. Seuls l’Utilisateur et le Client sont responsables du contenu de leurs communications.

Les Clients sont informés que les Utilisateurs sont intégralement responsables de leur annonce.

Le service de réservation en ligne, s’il a été autorisé par l’Utilisateur, permet aux Clients d’effectuer sa réservation en ligne, laquelle doit être acceptée ou refusée par l’Utilisateur dans un délai de 24 heures, à moins que l’Utilisateur n’ait autorisé la réservation instantanée.

Pour les paiements en ligne, le client dont la réservation a été confirmée par l’Utilisateur doit régler le montant imposé dans les conditions générales de l’Utilisateur. Le montant de la réservation devra être réglé en fonction des modalités de règlement définit dans les conditions générales de l’Utilisateur.

Exclusion de Responsabilité:

• Guestalgarve.com n’a pas de contrat avec ses Membres, Guestalgarve.com ne peut donc garantir la pertinence, la fiabilité ou l’exhaustivité des annonces de location et des annonces publiées sur son site. Il est de la responsabilité du Client d’utiliser les informations contenues sur Guestalgarve.com avec prudence et d’effectuer toute vérification sous sa propre responsabilité.

 

• Guestalgarve.com n’est que le support de diffusion des annonces entre les parties, sa responsabilité ne peut en aucun cas être engagée par aucuns Membres, qu’il soit Utilisateurs ou Clients.

 

• Guestalgarve.com décline toute responsabilité en cas de préjudices provoquées par les Clients durant leur séjours, comme sa responsabilité ne peut également être engagée quant à la qualité réelle ou supposée des propriétés référencées sur le site.

 

• Guestalgarve.com n’a pas de rôle de médiation entre les parties et ne procédera donc à aucun dédommagement aux Utilisateurs ayant subi des dégradations ou autres ou aux Clients en cas de non-conformité de l’hébergement ou autres.

 

• Le site se définit uniquement comme un espace permettant aux Membres d’échanger entre eux. Les contrats de location sont conclus entre les Clients et les Utilisateurs exclusivement. Guestalgarve.com n’est pas et ne deviendra pas partie aux relations contractuelles entre les Clients et les utilisateurs. Vous reconnaissez et convenez que les Utilisateurs et les Clients sont responsables de remplir leurs obligations en vertu de tels contrats et que Guestalgarve.com n’est aucunement partie de ses contrats conclu entre les Utilisateurs et les Clients et rejette tout responsabilité résultant de ces contrats et relatives à ceux ci.

 

• Guestalgarve .com ne pourra également être tenu responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, des Membres concernant les informations fournies sur le site. Bien que notre site ait été soumis à une protection spéciale, Guestalgarve.com ne peut garantir que les informations échangées via nos différents services ne seront pas interceptées par des tiers, et que la confidentialité des données sera pleinement garantie. Les Membres renoncent à exercer tout types de recours contre Guestalgarve.com dans le cas de poursuites diligentées par un tiers à son encontre du fait de l’utilisation et /ou exploitation illicite du site.

 

• Guestalgarve.com ne s’engage pas à sauvegarder ou à conserver tout contenu sur le site et peut les supprimer à tout moment.

 

• Le service est fourni sur le Web, de sorte que l’Agence n’est pas responsable de toute défaillance de connectivité, de la non-réception des e-mails et / ou de l’impossibilité inhérente de l’utiliser.

 

• L’Agence se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, votre accès au site.

 

• Toutes les informations, à savoir les descriptifs, les installations, la classification et la qualité, et les photographies relatives aux différentes propriétés sont fournies directement par les Utilisateurs.

 

Responsabilité des Utilisateurs: En publiant sur Guestalgarve.com, chaque Utilisateur s’engage à l’exactitude des informations affichées. En aucun cas Guestalgarve.com ne sera tenu responsable des inexactitudes, des divergences et du manque de véracité, ainsi que des liens fournis par des tiers et des litiges entre le locataire et le propriétaire. En validant leur(s) annonce(s), Les Utilisateurs deviennent entièrement responsables du contenu de leurs annonces.

Transmission d’informations: Le fonctionnement de Guestalgarve.com nécessite l’échange de nombreuses données personnelles transmises par les Membres de notre site. Toutes personnes physiques et morales utilisant Guestalgarve.com déclarent être informée et nous autorise à communiquer ses informations personnelles à des tiers.

L’utilisateur doit garder à l’esprit que les caractéristiques indiquées dans les différentes annonces doivent tenir compte des lois et normes du pays et / ou de sa localisation.

À tout moment et sans préavis, Guestalgarve.com se réserve le droit de supprimer et/ou de ne pas afficher d’informations ou d’images des propriétés sur le site.

Guestalgarve.com n’est pas responsable de la qualité, des défaillances ou de l’inexécution des services fournis et/ou proposés par les Utilisateurs.

Guestalgarve.com décline également toute responsabilité relative aux voyages, bagages et autres effets personnels du Client.

Guestalgarve.com ne fournit aucune protection de responsabilité civile aux Utilisateurs et aux Clients, Il est recommandé aux Clients de conclure une assurance de voyage adaptée afin de couvrir sa réservation d’une location de vacances.

Règles applicables aux avis

En tant que Membre de Guestalgarve.com, vous reconnaissez que tous les avis publiez sur ce site expriment les opinions et les points de vues de leurs auteurs. Guestalgarve.com ne peut en conséquence être tenus pour responsables du contenu de ces messages, mais l’agence s’engage à supprimer aussi rapidement que possible tout avis « prouvés » inadéquats.
En tant que Membres du site Guestalgarve.com, vous consentez à ne pas poster de propos abusifs, obscènes, menaçants et autres qui peuvent violer les lois en vigueur. Vous reconnaissez que Guestalgarve.com a le droit de supprimer, éditer ou déplacer n’importe quel avis à tous moment si la situation l’impose.

3 – Politique de gestion générale du site et d’utilisation des données

Protection des personnes et des biens: Guestalgarve.com se réserve le droit de refuser ou de supprimer toute annonce ou photos non conforme aux termes et conditions du site Guestalgarve.com, à la législation applicable, Interprétée diffamatoire ou grossière.

Plus généralement, Guestalgarve.com se réserve le droit de supprimer toute annonce sans préavis et sans avoir à se justifier.

L’Utilisateur peut également, à tout moment, désactiver son annonce, sur demande. : Les Utilisateurs de Guestalgarve.com autorisent Guestalgarve.com à promouvoir leurs propriétés sur d’autres portails internet, médias (radios, télévisions, …) et réseaux sociaux que Guestalgarve.com juge nécessaire, afin de garantir une visibilité et une efficacité maximale.

Les membres du site s’engagent, pendant la période de transmission de leurs annonces et sans limitation après expiration, à garantir la confidentialité des informations auxquelles ils pourraient avoir accès dans le cadre de leur association avec le site Guestalgarve.com.

Utilisation des donnés: retrouvez notre politique d’utilisation des données sur notre Politique de Confidentialité.

Le site Guestalgarve.com est accessible 24h / 24, sous réserve de force majeure et de périodes de maintenance.

Si un problème technique rend impossible l’accès aux services, Guestalgarve.com s’engage à tout mettre en œuvre pour rétablir l’accès aux services dans les meilleurs délais.

Plate-forme de la commission de l’UE au sujet du règlement des litiges en ligne :

• La commission européenne met en place une plate-forme concernant le règlement des litiges en ligne, que vous trouverez en suivant ce lien: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
• La société Guest Algarve ne participe pas et n’est pas tenue de participer à une procédure de résolution de litige en ligne engagée auprès d’un organisme de règlement des litiges de consommation.

 

Le contenu mis en œuvre pour le fonctionnement du site ainsi que les termes et conditions, politique de confidentialité sont protégés par le droit d’auteur en Portugais, Français, Italien, Allemande, chinois, japonais, Russe et Espagnol.

Guestalgarve.com se réserve le droit d’agir par voie judiciaire contre les auteurs de toute copie, reproduction et autre utilisation non autorisée du contenu du site guestalgarve.com par des tiers.

Voir l’article de loi : article L. 335-3-1 et L.335-3-2 CPI   en français

Voir l’article de loi : Decreto-Lei n.º 143/2008, de 25 de julho.  en portugais